Términos y condiciones
Esta página establece las condiciones por las que rige el uso de escolaportbarcelona.com, aula.escolaport.com, aulanautica.org, blog.escolaportbarcelona.com y tienda.escolaport.com (la “Web”) y la compra de productos y/o servicios a la misma (los “Términos y Condiciones” o “T&C”). Junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, forman el marco legal aplicable (los Términos Legales de la Web) al uso del Web y serán actualizados periódicamente, por lo que resultarán aplicables los que se encuentren publicados cuando utilices la Web.
Los Términos Legales de la Web se aplican a las transacciones efectuadas en las Web a partir de la fecha de publicación, en relación con los productos (“Producto/s” y/o “Curso/s”) y/o servicios (“Servicio /s”) adquiridos en el momento en que estas condiciones estuvieran disponibles, permaneciendo después en vigor en todo aquello que se disponga con carácter permanente. Entendiendo como Productos y/o Cursos cualquier curso de formación que hagas con nosotros y como Servicios cualquiera de las gestiones que ofrecemos a través de Escola Port.
La inscripción a los Cursos de Escola Port atribuye a quien la realice la condición de Alumno (“Alumno” o “Alumnos”) y la utilización de la Web atribuye a lo que la utilice la condición de Usuario (“Usuario” o “ Usuarios”) ). La aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario y del Alumno será requisito indispensable para formalizar cualquier relación contractual entre el usuario y la Escola Port.
1. IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO
La Web (escolaportbarcelona.com, aula.escolaport.com, aulanautica.org, tienda.escolaport.com y blog.escolaportbarcelona.com) son propiedad de EXPOMARINE & BOATS, SL con CIF B64202583, y cuenta de correo electrónico info@escolaportbarcelona.com y FORMACIÓN PROFESIONAL DEL MAR SL con CIF B66932146, y cuenta de correo electrónico info@escolaportbarcelona.com (ambas sociedades, en adelante, “Escola Port” o “nosotros”). El domicilio de ambas sociedades está indicado en el footer de la página web.
Escola Port es una marca registrada («Marca») que, junto con los logos que aparecen en el Sitio Web, es propiedad intelectual de EXPOMARINE & BOATS, SL, por lo que se prohíbe hacer uso de la Marca sin previo permiso por escrito de Escola Port.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Como Usuario manifiestas conocer, en el momento de la realización de la compra (“Compra”), las condiciones particulares de venta indicadas en la ficha de cada uno de los Productos y/o Servicios publicados en la Web y declaras expresamente aceptarlas sin reserva alguna .
La realización de la Compra y su confirmación te convierte en cliente e implica la aceptación plena y completa de los presentes Términos y Condiciones, así como la aceptación del resto de los Términos Legales de la Web y cualesquiera otros indicados expresamente por Escola Port.
3. CONDICIONES DE COMPRA
Al hacer uso de la Web y realizar Compras, como Usuario te comprometes a:
- Usar la Web únicamente para realizar consultas, Compras o pedidos legalmente válidos.
- No hacer Compras falsas o fraudulentas Si razonablemente se considerase que un Usuario ha efectuado un pedido de esta índole, Escola Port estará autorizado a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Facilitar de forma veraz y exacta los datos necesarios para poder tramitar la compra.
Al realizar una Compra a través de la Web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Los Usuarios menores de 18 años no pueden realizar Compras y/o inscribirse en los Cursos, salvo que cuenten con autorización y/o lo hagan a través de la cuenta de sus padres y/o tutores. Será necesaria autorización de los dos titulares de la patria potestad, en su caso, para que el menor pueda inscribirse y realizarse los cursos de formación.
4. DISPONIBILIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS
La disponibilidad de los productos y/o servicios ofrecidos estará sujeta a lo que se establezca en la web en el momento de la compra. Podrás encontrar información detallada en la descripción de cada Producto y/o Servicio en la Web.
Ten en cuenta que, en algunos casos, la disponibilidad de nuestros Productos y/o Servicios puede depender de muchos factores, como el número de estudiantes que se matriculen, las plazas ofertadas, indisponibilidad de una embarcación en concreto o cualquier otra circunstancia que indicaremos en nuestra Web en el momento de la contratación.
Es posible solicitar más información sobre nuestros Productos y/o Servicios a través de los formularios disponibles en la Web o enviando un correo a info@escolaportbarcelona.com.
5. CÓMO REALIZAR UNA COMPRA
Puedes comprar nuestros productos y/o servicios tanto de forma online a través de nuestra web, como de forma presencial, siguiendo el procedimiento que se te indicará en cada caso.
Para realizar una Compra online, debes seguir el procedimiento de Compra que te iremos indicando a través de nuestra Web, rellenando todos los campos que aparecen como obligatorios en los diferentes formularios de nuestros Productos y/o Servicios y seleccionando el que desees adquirir , quedando así introducido el pedido en el carrito de Compra.
Asimismo, podrás Comprar nuestros Productos y/o Servicios de forma presencial en la dirección que conste en cada momento en el Sitio Web, donde te informaremos con más detalle de las condiciones aplicables.
6. ¿QUÉ OFRECEMOS?
A. Cursos náuticos de recreo
Cada uno de los Cursos puede contar con módulos teóricos y prácticos (“Prácticas”), dependiendo del Curso. El módulo teórico se puede ofrecer tanto en modalidad presencial como online a través de nuestra plataforma (“Plataforma”), siempre que en el Curso elegido exista esta opción en el momento de Compra.
Dependiendo de lo que haya seleccionado, desde Escola Port le enviaremos el contenido y material didáctico (“Material”) en un plazo de unos 7 días hábiles desde el procesamiento de su pedido. Tenga en cuenta que, dependiendo de la localización geográfica de su domicilio, el plazo y los puertos de envío pueden variar.
La modalidad específica, las fechas y el precio de cada Curso (“Precio”) se encuentra publicado en nuestra Web que podrás consultar en el momento de la Compra.
La asistencia a las Prácticas de navegación en embarcaciones ya las Prácticas con simuladores en el aula de radio, así como a cualquier otra Práctica indicada como tal en el momento de la compra del Curso es obligatoria, suponiendo la falta a las mismas, al igual que el incumplimiento de las normas establecidas por Escola Port y la falta de participación activa, la calificación de suspenso en el Curso y no siendo por estos motivos reembolsables las cantidades abonadas en concepto de éste. Las Prácticas se pueden reservar a través del calendario Web, por correo electrónico a: info@escolaportbarcelona.com o de forma presencial, y se podrán realizar antes o después de la finalización del módulo teórico, según disponibilidad.
Las condiciones para cambiar la fecha reservada para realizar las Prácticas se regirán por lo dispuesto en el apartado correspondiente de los presentes Términos y Condiciones.
Si comienzas por las Prácticas, después de la finalización dispones de dos años para realizar el módulo teórico. Si comienzas por el módulo teórico, una vez superado el correspondiente examen dispones de dos (2) años para realizar las Prácticas. En cualquier caso, superado este plazo de dos (2) años se produce la caducidad del aprobado (APTE).
Como Usuario, debes tener en cuenta que algunos de los Cursos pueden estar sujetos a requisitos legales previos adicionales, como formación previa obligatoria, por lo que deberás leer atentamente la información que ofrecemos en nuestra Web al realizar la Compra.
B. Cursos profesionales (STCW)
Los Cursos de formación profesional homologados los ofrecemos a través de FORMACIÓN PROFESIONAL DEL MAR SL
Los cursos de formación profesional constan de módulos teóricos y/o prácticos, dependiendo del curso. Cuando hagas la Compra deberás leer atentamente lo que establece la descripción de cada Curso para conocer sus detalles y contenidos teóricos y prácticos.
En los Cursos profesionales no homologados por el Instituto Social de la Marina (“ISM”) ni la Dirección General de la Marina Mercante (“DGMM”), se podrá realizar el módulo teórico tanto en modalidad presencial como online a través de la nuestra Plataforma, cuando en el Curso elegido se indique expresamente la opción de realizarlo online en el momento de Compra.
Dependiendo de lo que haya seleccionado, desde Escola Port te enviaremos el Material a través de los canales habilitados para ponernos en contacto contigo durante la realización del Curso.
La modalidad específica, las fechas y el Precio de cada Curso se encuentra publicada en nuestra Web, que podrás consultar en el momento de la Compra.
Ten en cuenta que tanto el módulo teórico como el práctico tendrán unas fechas concretas de realización, por lo que deberás asegurarte de tener disponibilidad en estas fechas ya que la asistencia a ambos módulos es obligatoria y la carencia puede suponer el suspenso del Curso, no siendo en ningún caso reembolsables las cantidades pagadas. Ten en cuenta que, si faltas a una clase del módulo teórico, incluso aunque lo justifiques por causa de fuerza mayor, será la Administración competente para la homologación de los Cursos la que decida y valore sobre el suspenso o aprobado del Curso para esta/s falta/s.
Las condiciones para cambiar la fecha reservada para realizar las Prácticas se regirán por lo dispuesto en el apartado correspondiente de los presentes Términos y Condiciones.
Como Alumno, debes tener en cuenta que algunos de nuestros Cursos pueden estar sujetos a requisitos legales adicionales, de los que Escola Port no se hace responsable, siendo de exclusiva responsabilidad del Alumno estar en disposición de cumplirlos previamente o durante la realización del Curso, para poder obtener el correspondiente certificado.
Escola Port no tiene ninguna vinculación con los centros de reconocimiento médico, y es responsabilidad de cada alumno valorar los requisitos legalmente establecidos y su aptitud para realizar el curso a estos efectos. Escola Port no será responsable y no se procederá al reembolso de ningún curso profesional en caso de que, como consecuencia del resultado negativo del reconocimiento médico, el alumno no pueda optar a la certificación.
Asimismo, una vez entregado el certificado médico a las administraciones correspondientes para la homologación de los cursos, Escola Port no los guardará, y será responsabilidad de cada alumno custodiar estos certificados por si en algún otro momento le son necesarios.
Por tanto, recuerda leer atentamente la información que ofrecemos en nuestra Web al realizar la Compra y en caso de que tengas dudas, consultar todos los requisitos, ya que puede haber requisitos adicionales para la certificación de los Cursos profesionales, según el Curso seleccionado .
C. Reserva tu Curso
Si le interesa algún curso, también puede reservar plazas para fechas determinadas y en la modalidad que prefiera según disponibilidad. Puedes reservar a través de nuestra página web o ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales habilitados y te informaremos de todos los detalles para que puedas realizar la reserva.
D. Regalos y descuentos.
Al comprar cualquier curso de los que ofrecemos, entrarás a formar parte del Club de Navegación y según disponibilidad, podremos ofrecerte regalos y descuentos en próximos cursos. Los regalos y descuentos serán los indicados en la Web en el momento de Compra del Curso y/o en cualquiera de las promociones que te podamos hacer llegar con posterioridad a través del correo, del Club de Navegación y/o en las oficinas de Escola Port , y tendrán la duración o vigencia indicados en éstos.
E. Eventos y actividades (información y reservas)
En nuestra Web podrás encontrar información sobre las actividades escolares (“Actividades Escolares”) y team buildings (“Team Buildings”) que ofrecemos. En caso de que estuvieras interesado, podrás consultarnos a través del formulario habilitado o de nuestro correo electrónico info@escolaportbarcelona.com y le informaremos sobre las condiciones y el presupuesto sin compromiso de Compra.
Debes tener en cuenta que todas las actividades y eventos están sujetos a la disponibilidad que haya en ese momento y que puede haber requisitos adicionales para algunos.
F. Club de Navegación
a) Planes de navegación y reservas
Desde Escola Port le ofrecemos la opción formar parte de nuestro club de navegación (“Club de Navegación”) para que pueda navegar sin cuotas mensuales ni compromiso de permanencia. Ser miembro del Club de Navegación te proporciona las ventajas que podrás encontrar en la nuestra Web según las modalidades y los packs que elijas.
Para reservar tus salidas a navegar deberás ponerte en contacto con nosotros a través del formulario habilitado al respecto en nuestra Web oa través del resto de nuestros canales habilitados. Para reservar las salidas para navegar, primero tendrás que haber comprado un pack de salidas.
b) Alquiler de barcos
Desde Escola Port le ofrecemos la oportunidad de alquilar diferentes tipos de embarcaciones en el Port Olímpic de Barcelona. Por eso, tendrás que hacer la reserva a través de nuestro canal habilitado en la web. En cuanto a los requisitos para el alquiler:
- Si tienes la titulación necesaria para navegar según el barco que quieras alquilar, para realizar el alquiler será necesario completar previamente el Curso de perfeccionamiento de navegación de Escola Port, como medio para acreditar tu experiencia y capacidad técnica. Curso se indican en la Web. Recuerda que, dependiendo del tamaño de la embarcación (eslora), la titulación que tendrás que poseer y la experiencia en acreditar será una u otra, por lo que debes asegurarte de que cumples todos los requisitos para alquilar cada tipo de barco antes de realizar la reserva.
- Si no tienes la titulación necesaria para navegar según el barco que desees alquilar, será requisito imprescindible que el alquiler del barco se realice incluyendo un patrón para la embarcación. Este patrón será en todo caso y de forma exclusiva miembro de la Escola Port, y no se permitirán patrones externos o ajenos a la Escola Port. El coste del patrón es independiente al del barco, según los precios indicados en la Web en el momento de alquiler.
Una vez recibamos tu solicitud de reserva de alquiler, nos pondremos en contacto contigo en un máximo de 24 horas para concretar las condiciones y darte toda la información necesaria.
Podrás desistir de la reserva dentro de los 14 días desde la realización de la misma, en cuyo caso te devolveremos el importe abonado.
Los cambios de las fechas de alquiler no tendrán coste, si bien en caso de que el cambio se solicite en las últimas 48 horas antes de la fecha en que se produjera el alquiler, el coste de patrón(es) no será reembolsable y / o se cobrará en todo caso.
En caso de que no sea posible cambiar la fecha del alquiler, la cancelación de la reserva supondrá una penalización del 30% del importe, salvo que ésta se solicite dentro de las últimas 48 horas previas al momento del alquiler, caso en que la penalización será del 50%.
Si la Capitanía Marítima de Barcelona considera que las condiciones meteorológicas no son buenas y no permite la navegación, y no es posible realizar un cambio de fecha del alquiler, no se podrá navegar y no se cobrará ninguna penalización por razón de la cancelación. En otro caso, si la navegación está permitida, las condiciones de cancelación y/o cambios de fecha serán las indicadas en el apartado anterior.
G. Gestiones
Desde Escola Port, te podemos ofrecer la gestión de diferentes trámites. Puedes consultarlos todos en nuestra Web o nuestros canales habilitados, donde te daremos información detallada de cada uno. Algunos ejemplos pueden ser el pago de tasas para la inscripción de un examen, la renovación de un título o la obtención del certificado médico náutico.
Recuerde que para llevar a cabo alguna de estas gestiones puede que necesite cumplir requisitos adicionales, por lo que, deberá informarse y leer bien toda la información disponible antes de realizar el pago.
H. Plataformas didácticas
Desde Escola Port ponemos a tu disposición diferentes Plataformas de pago y/o gratuitas donde podrás ampliar tus conocimientos sobre navegación, normativa marítima e información relacionada que pueda ser de tu interés.
Podrás acceder a la Plataforma gratuita a través del proceso de registro disponible en nuestra Web. Una vez que te hayas dado de alta, recibirás un email de confirmación donde te daremos la bienvenida a nuestra comunidad y facilitaremos los detalles sobre tu usuario y contraseña.
Al comprar un curso, podrás acceder a la Plataforma de pago a través de la información de confirmación que te enviaremos por email. Una vez que te hayas dado de alta y accedas a tu Curso, tendrás que tener en cuenta que podrás tener acceso a esta Plataforma durante un máximo de dos años. Este acceso será renovado cada seis meses hasta que apruebes el curso o hasta que haya pasado el período máximo de acceso de dos años. Desde que comienzas el Curso, tendrás acceso al Material del mismo de forma personal e intransferible. El Material grabado (clases, tutorías…) que tendrás disponible en la Plataforma se borra y actualiza sistemáticamente pasados 30 días de haber sido publicado, por lo que, aunque tengas acceso durante un período mayor, los contenidos irán actualizando para que puedas disfrutar siempre de formación actualizada y de calidad. Una vez aprobado el examen, accederás a la versión Alumni de la Plataforma, a través de la cual le proporcionaremos contenido único y especializado y podrá utilizar la Plataforma como canal de contacto con Escola Port y como fuente de información de las actividades que realizamos.
Además, si eres socio del Club de Navegación, tendrás, a través de la Plataforma, acceso al registro de tus salidas, el calendario de salidas desde el que podrás reservar tu plaza, el comunicado meteorológico y nuevos cursos de perfeccionamiento que podrás realizar si son de tu interés.
I. Foro
Tenemos habilitado un foro (“Forum”) donde podrás interactuar con otros usuarios a través de los diferentes debates que estén abiertos en este momento en las Plataformas. Recuerda que para poder acceder a este contenido debes haberte dado de alta en nuestras Plataformas tal y como se indica en el momento en que deseas participar en el debate a través del Fórum.
J. Blog
Disponemos de un blog (“Blog”), que forma parte integral de la Web y donde de manera ocasional iremos subiendo contenido para que puedas tener acceso a información sobre Escola Port, navegación e información que te pueda resultar útil.
K. Tarjeta y Vale Regalo
Puedes regalar una tarjeta regalo (“Tarjeta Regalo”) a la persona que elijas. Por eso deberás recargar esta Tarjeta Regalo a través de nuestra página web. Es importante tener en cuenta que, para poder regalar la Tarjeta Regalo, deberás recargarla al menos con el importe mínimo indicado en la Web.
En caso de que sea un grupo de amigos o familiares y desee hacer un regalo entre todos a una persona, cada uno sólo tendrá que hacer un pedido y mencionar el nombre de la persona a la que irá dirigida la Tarjeta Regalo y desde Escola Port le enviaremos una única Tarjeta Regalo con la suma de todas sus aportaciones.
La Tarjeta de Regalo no tiene caducidad, es decir, se puede utilizar tantas veces como quieras hasta agotar el saldo.
En caso de que quieras regalar un Producto y/o Servicio en concreto, te damos la opción de que se puedas regalar un Vale Regalo (“Val Regalo”) para que la persona que elijas pueda canjearlo por el Producto y/o Servicio escogido.
Una vez que esta persona reciba el Vale Regalo, deberá ponerse en contacto con nosotros para que pueda decidir el momento para canjearlo.
La persona que reciba la Tarjeta o el Vale Regalo, sólo podrá canjearlo para los Productos y/o Servicios para los que cumpla todos los requisitos exigidos y detallados para cada uno de los Productos y/o Servicios, tal y como se detalla en la nuestra Web.
7. PRECIO Y MÉTODO DE PAGO
a) Precio
Los Precios de los Productos y/o Servicios son los que figuran en la Web en el momento que realices el pedido (incluye los impuestos aplicables en cada caso) o los que figuren en los panfletos y/o dossieres publicitarios por el tiempo de validez establecido en los mismos.
Los Precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos respecto de los que ya se haya enviado una confirmación de Compra, excepto cuando el abono del Precio del Curso se realice mediante pago en diferido, ya que, si en el plazo de tres meses no se ha realizado el pago completo del curso; la actualización del precio del curso podría ser aplicada a la cantidad pendiente de pago.
Si transcurridos dos años desde el pago de la señal no se hubiera realizado el pago completo del Precio del Curso, se perderá el dinero abonado en concepto de señal (“Señal”).
Tanto para los Cursos profesionales como de recreo, si en el plazo de dos años desde que se reserva el Curso o desde el pago de la Señal, no se realizara el Curso, se perderá el dinero abonado hasta el momento, y para completar el Curso será necesaria una nueva matriculación.
En caso de que dentro de los dos (2) años desde que realizaste la Compra del Curso quisieras realizar un Curso diferente del reservado dentro de la misma categoría de Cursos (es decir, categoría de Cursos profesionales o categoría de Cursos de recreo) y ya hubieras abonado el pago de la Señal o del Precio del Curso, podrás solicitar el cambio de Curso a otro de la misma categoría y utilizar el dinero ya abonado para Comprar el nuevo Curso. Al Comprar el nuevo Curso, deberás pagar la diferencia de Precio existente entre lo abonado por el primer Curso y el Precio del Curso al que te desees cambiar establecido en la Web en el momento en que te concedamos el cambio del Curso. Tenga en cuenta que, si compra un curso con descuento, el descuento no se aplicará al curso al que desea cambiar.
Escola Port no se hace responsable de recordar a los Alumnos el transcurso de los plazos establecidos para la realización, Compra, reserva etc. de los Cursos, y cada Alumno es responsable.
El pago realizado por el Curso no incluye las tasas de examen, expedición ni otros trámites, gestiones o requisitos ajenos a Escola Port relacionados con el título y/o los certificados. Éstos tendrán que ser abonados por parte del Alumno en los plazos correspondientes, ya sea ante la Autoridad competente correspondiente o contratando los servicios de gestión de trámites en la Escuela Puerto, los cuales pueden tener costes adicionales.
Recuerde que antes de realizar cualquier curso, ya sea de recreo o profesional, el precio debe estar abonado. Por eso, unos días antes de empezar el Curso, recibirás un email con los detalles del mismo y, en su caso, la parte del Precio pendiente de abonar.
b) Método de pago
Para poder realizar una Compra y el correspondiente pago en tienda.escolaport.com debes estar registrado como cliente mediante el formulario de registro/acceso, este paso es obligatorio y necesario para poder ofrecerte el mejor servicio posible.
Una vez registrados y seleccionados los Productos y/o Servicios que desees Comprar, estos se añadirán a tu cesta, y el siguiente paso será tramitar la Compra y efectuar el pago. Por eso, deberás seguir los pasos del proceso de Compra, cumplimentando o comprobando la información que a cada paso se te solicita. Asimismo, durante el proceso de Compra, antes de realizar el pago, podrás modificar los datos de tu pedido. Todos los cargos que se realicen se detallarán previamente a la confirmación de Compra, incluyendo el desglose de los Precios y los impuestos aplicables.
Podrás utilizar como medios de pago los medios indicados en la Web Escola Port se reserva el derecho de suspender la tramitación del pedido en caso de rechazo de la autorización de pago por parte del banco o la entidad de pago que se trate. en cada caso.
No se admitirán otros medios de pago distintos a los especificados directamente en la web. Todas las transferencias y pagos que se realicen a través de la web son realizadas a través de puertos seguros para garantizar la protección de los datos. Todos los datos viajan encriptados a través de las plataformas de pago seguras de las pasarelas y no son almacenadas.
8. MEDIOS TÉCNICOS PER CORREGIR ERRORES
La Web dispone de ventanas de confirmación en cada uno de los apartados del proceso de Compra. Asimismo, la Web ofrece los detalles de todos los artículos que hayas añadido a tu carrito de Compra, de forma que, antes de efectuar el pago, puedas comprobar y, en su caso, modificar los datos de tu pedido.
Si detectas errores en el pedido después de la finalización del proceso de Compra, debes ponerte en contacto de forma inmediata con Escola Port en la dirección de correo electrónico info@escolaportbarcelona.com, para solucionar el error antes de que comience la tramitación del pedido. Escola Port no es responsable de los errores durante la tramitación de los pedidos.
Escola Port no se hace responsable de las posibles deficiencias causadas por no disponer de los requisitos técnicos en el dispositivo que permitan el correcto funcionamiento de nuestro Sitio Web y la normal ejecución del proceso de Compra y/o visualización de los Cursos.
9. POLÍTICA DE DESISTIMIENTO, REEMBOLSOS Y DERECHOS.
A. Derecho de Desistimiento
Con carácter general, como consumidor y usuario a efectos de la normativa aplicable, tienes derecho a desistir de las Compras en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. celebración del contrato. A partir de este período, no devolveremos ni la Señal ni el Precio abonado por el (“Producto/s” o “Curso/s”) y/o servicios (“Servicio/s”), y tampoco el importe de las reservas de alquileres en los buques, salvo lo que se indica en las cláusulas 6 f) y 7 anteriores Asimismo, si te retrasas en el pago del (“Producto” /s” o “Curso/s”) y/o servicios (“Servicio/s”) o no se llega a abonar el Precio del (“Producto/s” o “ Curso/s” y/o servicios (“Servicio/s”) por completo antes de la fecha de inicio prevista, tampoco se realizará la devolución de lo abonado, salvo lo indicado en la cláusula 7 anterior, ya que este pago supone la reserva de la plaza.
Ten en cuenta que, si antes de que transcurran los 14 días desde la Compra del (“Producto/s” o “Curso/s”) y/o servicios (“Servicio/s”), y/o del alquiler, comienzas la formación y/o disfrutas del alquiler, respectivamente, tampoco podrás desistir de la compra realizada.
Sin embargo, algunos Cursos y/o Productos o Servicios pueden tener plazos específicos según sus especiales características, tanto de desistimiento como de modificación. Por favor, revisa atentamente las indicaciones al efecto en el momento de la reserva o Compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás contactar con nosotros por correo electrónico a info@escolaportbarcelona.com, indicando en el asunto tu nombre y “EJERCICIO DERECHO DESISTIMIENTO” y tu decisión de desistir de la Compra a través de una declaración inequívoca También puedes utilizar el formulario de desistimiento que se incluye en este enlace, aunque su uso no es obligatorio.
También puedes acceder al sistema europeo de resolución alternativa de litigios online a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
En caso de desistimiento de conformidad con lo indicado anteriormente, desde Escola Port te devolveremos todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío en caso de que hubiera, sin ninguna demora indebida y, en todo caso , antes de 14 días naturales a partir de la fecha en la que comuniques tu decisión de desistir de la Compra. El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago que tu hubieras utilizado para realizar la Compra, salvo que indiques lo contrario, no incurriendo en ningún gasto adicional como consecuencia del reembolso.
B. Efectos del Desistimiento
Conforme la normativa vigente, cuando ya haya sido prestada una parte del Producto y/o Servicio en el momento en que nos informes de tu voluntad de ejercer tu derecho de desistimiento se te devolverá sólo el importe proporcional a la parte no prestada y/o consumida del Producto y/o Servicio. El importe proporcional se calculará en base al precio total acordado en el momento de la compra y/o reserva.
C. Servicio al Usuario
Cualquier solicitud de información, especialmente en lo que se refiere a la Compra, el reembolso, el cambio o el funcionamiento de los Productos y/o Servicios, deberás dirigirla a Escola Port a la siguiente dirección de correo electrónico info@escolaportbarcelona.com.
10. RESPONSABILIDADES
Salvo disposición en contrario en estos Términos y Condiciones, la responsabilidad de Escola Port en relación con cualquier Producto y/o Servicio adquirido en la Web está limitada estrictamente al Precio de Compra de dicho Producto y/o Servicio. No obstante, salvo disposición legal en sentido contrario, no se aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
- Lesiones por una actuación negligente del Usuario,
- Pérdidas de ingresos o ventas;
- Pérdida de negocio;
- Lucro cesante o pérdida de contratos;
- Pérdida de ahorros previstos;
- Pérdida de datos;
- Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
- Pérdida del importe abonado por el Producto/sy/o Servicio/s si por motivos ajenos a Escola Port no consigues la certificación, incluyendo faltas de asistencia, falta de cumplimiento de los requisitos exigibles y/o transcurso de los plazos indicados respecto de la realización de los Cursos.
Debido a la naturaleza abierta de esta Web ya la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenamiento y transmisión de información digital, no se garantiza la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta Web.
Escola Port no asume responsabilidad de ningún tipo por los incumplimientos y/o la falta de atención o respeto a las normas de formación de Escola Port, las normas de las Prácticas contenidas en el Briefing y/u otros documentos, las indicaciones y/o directrices de los profesores y/o monitores de Prácticas o en el resto de normativa aplicable a los Cursos y que se facilite al Alumno con carácter previo a la formación. Todas las normas son de obligado cumplimiento para la realización de los Cursos en lo que sean de aplicación.
Concretamente, y en relación con las Prácticas de los Cursos (correspondiente a las prácticas de navegación en las embarcaciones de Escola Port, en las Prácticas con simuladores en las aulas y/o en las Prácticas en espacios abiertos de supervivencia en el mar y lucha contra el fuego en el caso de los Cursos STCW, así como a cualesquiera otras Prácticas que puedan ofrecerse para alguno(s) de los Cursos de Escuela Puerto):
- Estarán supervisadas por uno o varios de nuestros instructores titulados. Antes de empezar las Prácticas, se le dará un briefing con las instrucciones de seguridad mínimas (“Briefing”), que tendrás que leer y cumplir en todo momento. Además, por tu seguridad y la del resto del grupo, deberás seguir todas las indicaciones y/o directrices adicionales que te indiquen los instructores en cada momento y tendrás que cumplir el resto de normativa aplicable a cada Curso, reservándolo nos el derecho a excluirte de las Prácticas si consideramos que no cumples con el Briefing, las indicaciones y/o directrices facilitadas en cada caso y/o la normativa aplicable.
- Escola Port pondrá a tu disposición todos los equipos de seguridad necesarios para realizar las Prácticas, los cuales deberás utilizar con la diligencia debida y siguiendo las indicaciones de los instructores y/o el Briefing, debiendo responder en caso contrario por las responsabilidades patrimoniales derivadas de mal uso.
- Está prohibido llevar bebidas alcohólicas en las embarcaciones para las prácticas, así como drogas de cualquier tipo. Tampoco está permitido asistir a las prácticas después de ingerir alcohol o drogas.
- Las Prácticas son de asistencia obligatoria, por lo que, para dejar constancia de su presencia, deberá firmar antes de cada clase una confirmación de asistencia que le proporcionará (“Confirmación de asistencia”). Firmando la confirmación de asistencia también nos estarás confirmando que has leído este documento y aceptas las condiciones de realización de la práctica o actividad. La realización de las Prácticas es personal e intransferible, debiendo ser realizadas por la persona que se inscribió en el Curso (Alumno) y, en su caso, hizo la reserva. Si actúas de forma maliciosa o fraudulenta, incurriendo en conductas como fraude de identidad o falsificación de firma, Escola Port se reserva las acciones legales correspondientes, sin perjuicio de las responsabilidades que se pudieran exigir tanto a ti como al Alumno.
- Los cambios de las fechas de las Prácticas reservadas no tendrán coste, salvo que el cambio se solicite en las últimas cuarenta y ocho (48) horas antes de la fecha en que se produjera la clase. En este caso, se impondrá una penalización de cuarenta y cinco euros (45€). En caso de que se trate de las Prácticas de navegación de cuarenta y ocho (48) horas de estancia en el mar, la penalización será de noventa euros (90€). Tenga en cuenta que la anulación a última hora supone para Escola Port la pérdida de esta plaza, ya que no hay margen de tiempo para que otro alumno lo ocupe y supone la necesidad de modificar la lista de alumnos que se declaran en el departamento correspondiente de la Generalidad de Cataluña.
- Como Alumno, al Comprar un Curso, entiendes y aceptas que las Prácticas conllevan una serie de riesgos inherentes a la propia actividad que se lleva a cabo, por eso, como Alumno, exoneras expresamente a Escola Port, a su personal, y/ oa los profesores y/o instructores de cualquier daño que se pueda producir en el transcurso de las mismas, siempre que se haya mantenido la diligencia descrita en este documento y/o que esta responsabilidad no esté expresamente prevista en la ley. Así, con la realización de las Prácticas asumes íntegramente, entiendes y aceptas los riesgos que para tu salud pueda comportar la navegación, y exoneras a Escola Port con carácter enunciativo, pero no limitativo, de:
- Responsabilidad por daños y perjuicios patrimoniales y extrapatrimoniales, cualquiera que sea su causa.
- Cualquier daño producido por los riesgos inherentes a la realización de las Prácticas, en algunos casos imprevisibles y/o de incierta naturaleza.
- Cualquier daño producido por causas ajenas a Escola Port y/o por terceros ajenos a Escola Port
- Cualquier daño producido por el clima y/o eventos de la naturaleza.
- Daños patrimoniales o extrapatrimoniales que se produzcan, como consecuencia de circunstancias personales no evaluables por Escola Port, tales como embarazo, diabetes, hipertensión, epilepsia o cualquier otra contraindicación médica o patología no declarada y/o imprevisible o cuyas consecuencias sean inevitables o inasumibles para Escola Port en relación con la navegación. Asimismo, a pesar de haber sido declaradas las mencionadas circunstancias personales en Escola Port, si decides realizar las Prácticas, asumes los riesgos y la responsabilidad de los daños que pudieran producirse.
- Daños patrimoniales o extrapatrimoniales que se produzcan como consecuencia de tu condición física o mental previa y/o durante la realización de las Prácticas.
- Cualquier responsabilidad derivada del consumo de sustancias que puedan perturbar el normal desarrollo de las prácticas.
- Exclusión de las prácticas por no cumplir con las indicaciones y/o directrices del instructor y/o el briefing, siendo las cantidades ya pagadas no reembolsables por este motivo.
- Indisponibilidad de las Prácticas por causas ajenas a Escola Port.
- No superar satisfactoriamente a las Prácticas.
Con arreglo a lo indicado anteriormente, antes de iniciar las Prácticas se te facilitará para su firma el documento de descargo de la responsabilidad (“Descargo de Responsabilidad”) integrado en la Confirmación de Asistencia, siendo indispensable su firma para poder empezar.
Recuerda que, al reservar las Prácticas, al igual que en Comprar el Curso correspondiente, aceptas expresamente haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones.
11. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato vinculante tanto para ti, como Usuario, como para nosotros, así como para los respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. No podrás transmitir, ceder, grabar o de cualquier otra forma transferir el contrato o alguno de los derechos u obligaciones que se deriven, sin haber obtenido consentimiento de Escola Port previo y por escrito.
Desde Escola Port podremos transmitir, ceder, grabar, subcontratar o de cualquier otra manera transferir el contrato o alguno de los derechos u obligaciones que se deriven, en cualquier momento durante su vigencia.
Para evitar cualquier duda, estas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán a los derechos que, en su caso, tienes reconocidos como consumidor por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que hubieran podido otorgarse.
12. FUERZA MAYOR
No nos hacemos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se deba a eventos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, evento, falta de ejercicio, omisión o accidente imprevisible o inevitable, y que por tanto esté fuera de nuestro control razonable.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir estas obligaciones por un período de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Desde Escola Port pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
13. RENUNCIA
La falta de requerimiento, por nuestra parte, del cumplimiento estricto por los Usuarios de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del contrato o de estos Términos y Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que pudieran corresponder en virtud del contrato o de estos Términos y Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con estos derechos o acciones ni te exonerará de cumplir estas obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte de un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del contrato o de estos Términos y Condiciones ni surtirá efecto, salvo que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se comunique al Usuario por escrito.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Las informaciones difundidas en la Web, así como sus contenidos (los “Contenidos Web”) son de titularidad de Escola Port o de sus autores y tienen la consideración de obras protegidas de conformidad con las disposiciones del Real Decreto 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. En ningún caso se puede entender que desde la Escola Port cedemos o autorizamos a nuestros Usuarios a explotar en ninguna de sus modalidades los derechos sobre estos Contenidos Web más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Web.
El Material de los Cursos es titularidad de Escola Port o de sus profesores y/o autores y también tiene la consideración de obras protegidas de conformidad con la LPI. Este Material está protegido de la copia no autorizada y la descarga en las Plataformas de Escola Port, y si bien se pueden utilizar como material de estudio y formación, en ningún caso se puede entender que desde Escola Port cedemos o autorizamos a nuestros Usuarios a explotar en ninguna de sus modalidades los derechos sobre este material.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Web son titularidad de Escola Port o han sido publicados con el consentimiento de sus propietarios legítimos, sin que se pueda entender que el acceso a la Web atribuya a los Usuarios ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los Contenidos de la Web y/o Formativos, puedes ponerte en contacto con Escola Port a través de nuestro email info@escolaportbarcelona.com, adjuntando la información pertinente.
En cualquier caso, en Escola Port no podemos asumir ninguna responsabilidad respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por los Usuarios de la Web por cualquier otra persona ajena a Escola Port.
15. AUTORIZACIÓN CESIÓN DERECHOS DE IMAGEN
Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, consientes y autorizadas, en tu nombre, sin percepción de contraprestación económica por ello y de manera voluntaria, en Escola Port, a captar y/o grabar tu imagen y cualquier otro elemento identificativo personal ( en adelante, la “Imagen”) mediante fotografía y/o vídeo y/o cualquier otro medio de captación y/o de imágenes que se realice, por nosotros mismos o mediante terceros, durante los Cursos, Prácticas, Actividades y/o Eventos a los que participes.
Asimismo, autoriza a Escola Port a reproducir y publicar la Imagen gratuitamente y con la facultad de cederla a terceros, en cualesquiera formatos fotográficos y/o videográficos, así como mediante cualquier otro medio de fijación de imágenes y en cualquier medio de difusión, incluyendo nuestros canales internos (como la Plataforma, el Blog etc.) así como en nuestros canales externos (como, sin carácter exclusivo, sus páginas web, perfiles en redes sociales, plataformas de reproducción online y/o streaming, materiales, contenidos, foros, reuniones, conferencias, publicaciones y presentaciones promocionales, así como por cualquier otro medio de difusión (televisión, prensa, Youtube, etc.) y cualquier otro medio digital o impreso titularidad de Escola Port o de terceros a quienes autorizamos, a efectos de dar publicidad a los Cursos, Prácticas, Actividades y/o Eventos.
La autorización se concede de forma transferible, con un ámbito territorial mundial y por tiempo indefinido. Las imágenes podrán incluir imágenes tuyas que permitan tu identificación, sin estar pixeladas ni anonimizadas en modo alguno.
16. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos personales que nos facilites como Usuario serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad. Escola Port garantiza la confidencialidad de los datos facilitados para la adquisición de los Productos y/o Servicios ofrecidos a través de la web y su tratamiento de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46CE (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).
Como Usuario entiendes y aceptas que desde Escola Port podremos compartir tus datos comunicados a proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo nuestra actividad.
Puedes acceder a toda la información sobre cómo tratamos sus datos en la Política de Privacidad de Escola Port disponible y/o contactar con nosotros a través de la dirección info@escolaportbarcelona.com.
17. NULIDAD PARCIAL
Si alguna parte de estos términos y condiciones fueren declarados nulos y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los demás términos y condiciones estarán en vigor, sin que queden afectados por esta declaración de nulidad.
18. ACUERDO COMPLETO
Estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad de la Web y todo documento al que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y la Escola Port.
19. DERECHO DE MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y DE LOS CURSOS.
Desde Escola Port tenemos derecho a revisar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, por lo que no nos hacemos responsables de cualquier perjuicio que como Usuario puedas sufrir por el cambio de los mismos. Como Usuario, estás sujeto a los Términos y Condiciones vigentes en el momento en que utilices la Web o efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales deban realizarse cambios con carácter retroactivo en cualquiera de los Términos y Condiciones. caso, los posibles cambios podrán afectar también a los pedidos que hubieras realizado previamente.
Asimismo, tenemos derecho a modificar y actualizar el contenido, formato y/o el modo de presentación de los Cursos en cualquier momento y sin previo aviso al Alumno, a fin de ofrecer las últimas versiones de la formación adaptadas a los cambios normativos y /o nuevas metodologías. Te recomendamos que realices la formación de acuerdo con la planificación definida, para un aprovechamiento óptimo de los recursos formativos.
20. IDIOMA
En Escola Port el Usuario es nuestra prioridad e intentamos dirigirnos siempre que sea posible en tu propio idioma. Por eso hemos traducido los Términos y Condiciones a varios idiomas. o alcance de algún apartado, término o expresión contenidos en éstos, por favor, ponte en contacto con nosotros en las direcciones habilitadas al efecto en nuestra página web.
21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de la web y los contratos de compra de productos y/o servicios a través de la web se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que surja o tenga relación con el uso de la Web o con estos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles. También puedes acceder al sistema europeo de resolución alternativa de litigios online a través del siguiente enlace: Plataforma UE de Resolución de Litigios en Línea. Si estás contratando como consumidor, nada en esta cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.